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Pour payer votre PASS sur place, seule la carte bleue sera acceptée.

Mode de paiement unique sur place

Attention pas de Distributeur de billet sur le site ; chèques non autorisés.

Les achats boissons, d'alimentaire et merch ne peuvent être réglés que par système cashless.

Créditez sa carte cashless maintenant,
c'est gagner du temps le jour du festival !

Votre carte cashless vous sera remis à l'entrée du festival. Elle vous servira pour toutes vos transactions pendant le festival : bars, restauration, merchandising.

ATTENTION : la carte cashless ne peut pas être utilisée pour payer votre PASS.

Pour payer votre PASS sur place, seule la carte bleue sera acceptée.

1 Je crédite ma carte sur place ou sur rockinevreux.org

2 Sur place, je commande, je scanne et je profite du festival !

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Votre compte cashless

Questions les plus fréquentes

Comment récupérer ma carte ?

Si vous avez pré-chargé votre carte, celle-ci vous sera remise à l’entrée du Festival Rock in Evreux.

Si vous n’avez pas pré-chargé de carte, rendez-vous à une « banque cashless » à l'intérieur. Une carte vous sera remise et vous pourrez la créditer par espèces, carte bancaire ou chèques. Vous pourrez ensuite créer un compte en utilisant le numéro inscrit sur la carte.

Est-ce que je peux utiliser cette carte sur tout l’événement ?

Cette carte sera le seul moyen de paiement accepté sur la quasi totalité du site dont les boissons et l’espace restauration.

Comment recharger mon compte ?

Avant le festival, vous pouvez recharger en ligne en vous créant un compte en ligne.

Pendant l'évènement vous pouvez recharger votre carte de deux façons :

  • avec votre smartphone sur le site internet rockinevreux.org
  • à une « banque cashless » présente sur le site

Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’événement.

Que se passe-t-il si ma carte est volée ou perdue ?

Si vous avez créé un compte sur le site Internet, vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant à une « banque cashless ».

Vous pouvez créer un compte :

  • soit avant de vous rendre au festival en saisissant le numéro de votre billet : vous récupérez votre carte à l’entrée du festival
  • soit après avoir récupéré une carte à une « banque cashless » en saisissant le numéro de la carte

Cette opération d’identification est nécessaire pour permettre le blocage de votre carte. Si vous n’avez pas créé de compte et associé votre carte, le blocage sera impossible.

Votre carte est comme votre portefeuille : si vous la perdez, l’argent stocké dessus sera également perdu.

Pourquoi créer un compte ?

En créant un compte, vous pourrez :

  • consulter le solde de votre carte et l’historique des transactions
  • enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
  • bloquer votre carte et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vol
  • recharger avant l’évènement via le site internet
  • obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement

A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.

Que se passe-t-il avec mon argent après l'évènement ?

Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre carte après l’événement. Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparait bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement (délai de 15 jours) et saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent.

Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que votre carte est bien rattachée à votre compte : l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse e-mail.

Si vous n’aviez pas créé de compte, vous pourrez le faire en utilisant l’identifiant à 6 lettres présent sur votre carte. Attention : n’utilisez pas le code-barres de votre billet pour créer le compte, car celui-ci n’est pas relié à la carte qui vous a été remise à la « banque cashless ».

La création d’un compte est-elle obligatoire ?

Non, vous pouvez recharger votre carte directement à une « banque cashless ». Votre carte reste alors totalement anonyme. Attention : dans ce cas, votre carte ne pourra pas être bloquée en cas de perte ou de vol.

Est-il possible d’utiliser la carte d’un autre évènement ?

Non, il est impossible d’utiliser une autre carte que celle fournie durant l’événement.

La carte est-elle payante ?

Oui, les frais d’activation de votre carte sont de 1 €.

Comment connaître le solde de ma carte ?

Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur le site Internet ou l’application de l’événement. Vous pouvez également demander votre solde à une « banque cashless ».

Ai-je accès à un récapitulatif de mes transactions ?

Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte sur le site Internet.

Comment prendre soin de ma carte ?

Votre carte est équipée d’une puce électronique dans laquelle est stockée votre argent. Prenez-en soin pour éviter les désagréments ! Évitez toute exposition à la chaleur ou à une flamme et ne tentez surtout pas de la percer : cela la rendrait immédiatement inopérante.

Festival Rock in Evreux

23 & 24 juin 2017

Hippodrome Evreux-Navarre