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 CashRock

Le paiement cashless du festival Rock In Evreux by GHF

Cette année, le RIE BY GHF passe au paiement dématérialisé. Désormais, votre argent est crédité sur un compte CashRock en ligne associé à une carte* qui vous sera remise sur le site du festival. Sur chacun des points de vente du festival (bar, restauration, merchandising…), la carte sera scannée avec un terminal de paiement pour effectuer vos transactions. Un simple paiement sans contact, sécurisé et rapide !

* L’activation d’une carte CashRock est facturée 1 €.

Grâce à votre compte CashRock** vous pourrez :

• recharger votre moyen de paiement avant et pendant le festival depuis le site internet rockinevreux.org sans obligatoirement passer par les banques du site des concerts.

• consulter le solde de votre compte et l’historique de vos transactions.

• bloquer votre carte en cas de perte ou de vol.

• obtenir le remboursement du solde de votre compte à l’issue du festival (si le montant du solde dépasse 1 €).

** La création d’un compte CashRock en ligne n’est pas obligatoire.

Le compte en ligne peut être activé à n’importe quel moment.

Comment utiliser mon compte CashRock :

Avant le festival : précharger en ligne

• Lors de l’achat de votre billet sur le site rockinevreux.org, il vous est possible de choisir de précharger votre compte CashRock immédiatement.

• Si vous n’avez pas souhaité activer votre compte lors de l’achat ou bien si votre billet a été acheté dans un autre point de vente, créez votre compte à n’importe quel moment en renseignant votre numéro de billet dans le module en haut de cette page web.

 

Pendant le festival : utiliser la carte

• Si votre compte a été préchargé en ligne, votre carte CashRock vous sera remise et créditée aux entrées du festival lors du scan de votre billet.

• Si votre compte n’a pas été préchargé, vous pourrez retirer et créditer une carte CashRock en espèces ou par carte bancaire auprès des banques du festival situées sur le site des concerts.

• Une fois votre carte CashRock obtenue, rendez-vous sur les stands du festival pour effectuer vos achats et pour lesquels il sera votre seul moyen de paiement (consigne gobelet, restauration, bar). Faites votre choix de consommation, présentez votre carte, bipez, et la commande est réglée.

• Si votre crédit est insuffisant et que vous souhaitez recharger votre compte CashRock, rendez-vous dans l’une des banques du festival ou bien sur le site internet rockinevreux.org onglet « CashRock ».

 

Après le festival : se faire rembourser en ligne

• Si votre crédit n’a pas été entièrement utilisé durant le festival, il vous est possible de demander le remboursement du solde depuis votre compte en ligne en renseignant votre numéro de carte CashRock et vos informations de carte bancaire.

• Les demandes de remboursement pour les comptes CashRock sont ouvertes du lundi 1er juillet à 10h jusqu’au lundi 15 juillet à 23h59. Les remboursements seront effectués par recrédit sur carte bancaire sous une dizaine de jours.

• Aucune demande de remboursement ne sera possible passé le 15 juillet 2019. Le crédit restant sera définitivement perdu.

• Pour des raisons techniques, les sommes restantes inférieures à 1 € ne pourront pas être remboursées.

Aide

Si vous rencontrez des difficultés avec votre compte CashRock, contactez nous à l'adresse : cashless@rockinevreux.org.

Festival Rock in Evreux
by Green Horse Festival - GHF

Du 28 au 30 juin 2019

Hippodrome Evreux-Navarre